Часто задаваемые вопросы

Аккаунт на портале

• Как удалить аккаунт и всю переписку?

  Перейдите по ссылке удаление аккаунта и нажмите кнопку "Удалить аккаунт".

  Обратите внимание!После удаления аккаунта его восстановление (переписки, бесплатных вопросов, ответов экспертов и т.д.) будет невозможно!

• Как разблокировать аккаунт?

  Никак. Аккаунты блокируются раз и навсегда

• Почему мой аккаунт заблокировали?

  Аккаунты блокируются за:

  1. Попытку зарегистировать несколько аккаунтов с целью задать два бесплатных вопроса. В этом случае блокируются все множественные аккаунты.
  2. За попытку задать нетематический бесплатный вопрос (допускаются только вопросы, касающиеся любовных отношений).

Бесплатные вопросы

• Как перевести деньги эксперту?

  Эксперты не являются сотрудниками портала, это такие же пользователи сайта, как и вы. Портал не участвует в финансовых взаимоотношениях экспертов и пользователей. Наш сайт – это всего лишь каталог экспертов и площадка для общения.

  Поэтому, с подобными вопросами обращайтесь непосредственно к эксперту, используя функцию "Написать сообщение" в профиле эксперта.

• Сколько стоит консультация эксперта?

  Эксперты не являются сотрудниками портала. Портал не участвует в финансовых взаимоотношениях экспертов и пользователей. Наш сайт – это всего лишь каталог экстрасенсов и площадка для общения.

  Поэтому, с подобными вопросами обращайтесь непосредственно к эксперту, используя функцию "Написать сообщение" в профиле эксперта. Администрация портала не может принудить экспертов отвечать на ваши вопросы или оказывать вам консультации на каких-либо условиях.

• Как отредактировать мой вопрос?

  Редактирование вопроса/добавление фотографий и т.д. - невозможно. Когда вы задавали вопрос, вам выводилось предупреждение о том, что необходимо указывать максимально полные данные всех участников вопроса. Вы можете удалить бесплатный вопрос полностью вместе с аккаунтом. Для этого пройдите по ссылке удаление аккаунта и нажмите кнопку "Удалить аккаунт".

• Как удалить мой бесплатный вопрос?

  Все бесплатные вопросы и вся переписка удаляются в момент удаления аккаунта.

  Для того чтобы удалить аккаунт необходимо перейти по ссылке удаление аккаунта и нажать кнопку "Удалить аккаунт".

  Обратите внимание! После удаления аккаунта его восстановление (переписка, бесплатные вопросы, ответы экспертов и т.д.) будет невозможно!

• Почему я заплатил за VIP-вопрос, а он стал обычным?

  Статус VIP присваивается вопросу на 24 часа, затем вопрос становится обычным вопросом.

• Что такое VIP-вопрос и как его задать?

  Услуга “VIP-вопрос” позволяет:

  • Поднять вопрос в начало списка над бесплатными вопросами и выделить вопрос другим цветом в течение 24 часов.
  • Привлечь дополнительное внимание экспертов сайта.

  По статистике на VIP-вопросы эксперты дают в 3 раза больше ответов и качество ответов существенно выше.

• Почему нет ответов на мой бесплатный вопрос?

  Эксперты не являются сотрудниками портала, это такие же пользователи сайта, как и вы. Поэтому администрация портала не может принудить экспертов отвечать на ваши вопросы или оказывать вам консультации на каких-либо условиях. Однако вы можете сделать свой вопрос VIP-вопросом, чтобы привлечь внимание экспертов.

• Что такое "бесплатный вопрос" и как его задать?

  На нашем сайте каждый посетитель бесплатно может задать один вопрос сразу всему сообществу экспертов.

  Задать свой бесплатный вопрос можно на странице Бесплатные вопросы экстрасенсам.

  Обратите внимание на правила рубрики "Бесплатные вопросы экстрасенсам":

  1. Каждый посетитель может задать только два вопроса бесплатно. Чтобы задать второй (и более) вопрос, необходимо приобретать услугу VIP-вопрос.
  2. Вопрос может касаться только любовных отношений. Вопросы на любые другие темы на сайте запрещены.